5 דרכים לשיפור ההגעה הדיגיטלית של הסוכנות שלכם

רוב הצרכנים מתחילים את חיפושם אחר רכב חדש באינטרנט, ולכן הפרסום הדיגיטלי של סוכנות הרכב שלכם הוא קריטי להצלחתה. כך תבטיחו את יעילות רעיונות הפרסום שלכם מול סוכנות הרכב.

כמו בכל עסק, הצלחת סוכנות הרכב שלכם תלויה במידת הקידום המוצלחת שלכם. אתם רוצים למשוך קונים על ידי הדגמת המומחיות והאמינות שלכם, בנוסף להצגת צי הרכבים והמלאי שלכם.

ועם 95% מהצרכנים המחפשים מידע על רכישת רכב משומש המתוכננת שלהם באינטרנט, באופן הגיוני, עיקר מאמצי שיווק הרכב המשומש שלכם יתבצעו באינטרנט.

אז, במאמר זה, נעבור על כמה רעיונות לפרסום של סוכנויות רכב שעשויים לשפר את הפרופיל של העסק שלכם.

בואו נתחיל!

השתמשו ביעילות בשיווק תוכן לרכב

מכל סוגי שיווק המדיה לרכב , יצירת תוכן שימושי נותנת לכם את ההזדמנות הגדולה ביותר לזכות באמון של קונים פוטנציאליים. במילים אחרות, זה מאפשר לכם להפגין את המומחיות שלכם, ובתהליך, להבטיח ללקוחות שאין אמת בסטריאוטיפ הרגיל של מוכר מכוניות משומשות מפוקפק.

כספק שירות, אתה השופט הטוב ביותר לגבי מה שהקונים שלך רוצים לדעת על מה שאתה מציע.

אתם יכולים לתת להם את המידע הזה בצורה ישירה ומובנת, כמו שעשינו בפוסט הזה שלימדנו קונים פוטנציאליים כיצד להעריך מכונית משומשת .

למעשה, אתם יכולים אפילו לספק קצת ערך בידורי, כמו סוכנות הרכב מהסרטון למטה:

מקור: פוקס 13 טמפה ביי ביוטיוב

כצורה של שיווק נכנס, יצירת תוכן שימושי טומנת בחובה גם את היתרון של הבאת לקוחות פוטנציאליים אליך. בזמן שהם מחפשים נושא שמעניין אותם, הם יתקלו בדף שלך, ותהיה לך הזדמנות לרתק אותם.

עם זאת, כדי שסוג זה של שיווק דיגיטלי לרכב יהיה יעיל, עליכם לדעת לאילו מילות מפתח למקד את רעיונות הפרסום שלכם לרכבים משומשים.

הגדרת תקציב לבדיקת קמפיינים של PPC

מאחר ש-78% מהצרכנים מסתמכים על אתרי צד שלישי בעת רכישת רכב, הקמת ערוץ שיווק נכנס שמביא אליכם משתמשים אלה מאתרים אחרים המארחים את המודעות שלכם היא צעד הגיוני.

וככה עובדת PPC - במקום למשוך צפיות באופן אורגני, כמו שהייתם עושים עם תוכן, אתם מפרסמים מודעה באתר אחר, או במנוע חיפוש, ומשלמים עמלה בכל פעם שמישהו לוחץ עליה. זה בעצם מבטיח שאתם משלמים את העמלה רק כאשר המודעה שלכם ממלאת את מטרתה.

מגוון גורמים יקבעו את התקציב שלכם, כולל מה שאתם רוצים להשיג עם קמפיין ה-PPC שלכם (למשל, להרחיב את טווח ההגעה שלכם או להגדיל את המכירות שלכם), הסטנדרטים בנישה שלכם וכו'.

הדבר היחיד שכדאי לכלול בתקציב שלכם הוא בדיקת יעילות המודעות שלכם.

מצא את מילות המפתח הנכונות

התחרות בתעשיית הרכב עזה . לכן, רעיונות הפרסום של סוכנויות רכב שתחליטו ליישם יצטרכו להתמקד במילות מפתח ארוכות זנב ספציפיות יותר, המותאמות במיוחד לשוק המקומי (3+ מילים), מכיוון שהמילות הקצרות והגנריות יותר כבר יישלטו על ידי השחקנים הגדולים בנישה שלכם.

לא רק שעליכם למקד למילות מפתח מקומיות כמו "סוכנות רכב משומשת ליד" או, אם אתם, למשל, סוכנות רכב ספרדית שמנסה למקד לגולים בריטים במלאגה, "סוכנות רכב משומשת מלאגה", אלא גם כדאי לכם לשקול את הצעת המכירה הייחודית שלכם.

האם אתם, למשל, סוכנות הרכב המשומשות היחידה באזורכם המציעה מכוניות היברידיות באיכות גבוהה? אז מומלץ למקד מילת מפתח כמו "מכוניות היברידיות משומשות למכירה במלאגה".

היתרון הגדול במילות מפתח ספציפיות במיוחד הוא שהן מושכות צרכנים בעלי כוונת רכישה גבוהה יותר, ומביאות לכם לידים איכותיים יותר. במילים אחרות, משתמש המחפש "יונדאי טוסון משומשת למכירה במלאגה" יודע בדיוק מה הוא רוצה. כתוצאה מכך, סביר יותר שהוא יעריכו את הצגת ההצעה שלכם בגוגל מאשר משתמש שמחפש פשוט "מכוניות משומשות".

כדי לחקור את מילות המפתח הנכונות, השתמשו בכלים המתאימים כגון:

• אהרפס,
• סמראש,
• מתכנן מילות מפתח של גוגל

כדי לבחון את רעיונות הפרסום שלך בסוכנויות רכב משומשות.

התחל קמפיינים מקומיים של גוגל אדס עבור הסוכנות שלך

לאחר שהחלטתם על מילות המפתח שאליהן תרצו למקד, תוכלו להגדיר קמפיין פרסום בגוגל עבור הסוכנות שלכם .

גוגל אדס תדרוש ממך להזין את המידע הרלוונטי על הרכב, החל מיצרן ודגם הרכב ועד לקילומטראז' שלו. לאחר מכן, הקמפיין הממוקד יוצג לקונה היעד הרצוי באזור שלך.

השתמשו ב-Google Ads עבור הסוכנות שלכם

טווח ההגעה של המודעות שלך יהיה תלוי במגוון גורמים, כולל סכום הכסף שאתה מקצה לקמפיין שלך וציון האיכות שגוגל נותנת למודעה שלך.

ניתן לשפר את האחרון על ידי הבטחה שדפי הנחיתה שלכם אינפורמטיביים (מציגים בבירור את שם הסוכנות, מיקומה ומידע על הרכב), רלוונטיים ומותאמים היטב.

בנוסף, המודעה שלך צריכה לכלול טקסט מעולה.

משמעות הדבר היא כותרת ברורה, תיאור יסודי ואמין, כמו גם קריאה לפעולה ברורה המזמינה את הקונה ללחוץ על כתובת האתר שלך ולבצע את הפעולה הרצויה.

צילומים איכותיים הם גם חובה, כפי שנדון בפסקאות מאוחרות יותר.

איסוף נתונים ושיפורים

מודעות גוגל שימושיות גם משום שהן אוספות באופן אוטומטי נתונים שיכולים לעזור לכם לשפר את יעילות רעיונות הפרסום שלכם לסוכנויות רכב. הן גם מאפשרות לכם למקד מחדש לידים קודמים.

מדד מפתח למעקב הוא שיעור הקליקים. הוא למעשה מראה עד כמה רעיונות הפרסום של סוכנות הרכב שלך מושכים את הצרכן .

שיעור קליקים ממוצע במגוון תעשיות

עם זאת, ברגע שקונים פוטנציאליים נוחתים בדף שלכם, אתם רוצים שהם יבצעו פעולה מסוימת - כמו יצירת קשר עם הסוכנות שלכם. גוגל אדס אוספת נתונים שמראים אם הם עושים זאת, והיא יכולה גם לעקוב אחר הזמן שהם מבלים באתר שלכם, או מדדים אחרים.

יתר על כן, גוגל אדס יכולה לזהות כיצד המודעות שלך תואמות לחיפושים בפועל שביצעו משתמשים. תוכל לראות אילו מילות מפתח הובילו לקוחות פוטנציאליים לאתר שלך, ותוכל להתאים את רעיונות הפרסום של סוכנויות הרכב שלך בהתאם.

ביקורות טובות הן קריטיות עבור הסוכנות שלך

קודם לכן, נגענו בחשיבות של הקרנת אמינות כסוכנות רכב משומש. אחת הדרכים המרכזיות לעשות זאת היא על ידי הצגת ביקורות מלקוחות קודמים .

המלצות לקוחות הן חיוניות - מחקרים מראים שעסקים שמציגים אותן באתר האינטרנט שלהם רואים עלייה מדהימה בהמרות של 270% . לעומת זאת, כאשר המלצות אלו מוסתרות, הסיכוי להמרות נמוך ב-80%.

ככאלה, ביקורות הן חלק חשוב מאסטרטגיית השיווק שלכם במדיה החברתית לרכב .

הציגו המלצות מהלקוחות שלכם

המלצות של לקוחות מרוצים צריכות להיות גלויות בבירור באזור ייעודי במיוחד באתר האינטרנט שלך.

כדאי גם לשלב אותם בשיווק במדיה החברתית של הסוכנות שלכם, להציג אותם ברשתות החברתיות שלכם, ואפילו לכלול אותם בקמפיינים שלכם בגוגל אדס.

אם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם רואים ביקורות חיוביות מצרכנים אחרים בדיוק כמוהם, הם יעודדו לרכוש את המכונית הבאה שלהם מהסוכנות שלכם.

אז, מינוף המלצות הוא רעיון אמין לפרסום דיגיטלי של סוכנויות רכב. אם הביקורות האלה היו מגיעות בצורת וידאו - אפילו טוב יותר. סרטונים מספקים קורטוב של אותנטיות נחוצה, וזה תמיד יתרון בשיווק במדיה חברתית לרכב.

נסו לגרום לקונים לשתף את רשמיהם מהעסק שלכם זמן קצר לאחר הרכישה, כל עוד החוויה החיובית שלהם איתו עדיין טרייה בזיכרונם.

איסוף הביקורות שתציגו כחלק מאסטרטגיית השיווק שלכם במדיה החברתית בצורה יעילה צריך להיות בעדיפות גבוהה, גם אם תבחרו לא להשתמש בוידאו.

עם זאת, אם אתם מוצאים המלצות בכתב כאופציה ריאלית יותר, ודאו שכתיבתן אינה מהווה טרחה עבור הלקוחות שלכם.

ניתן לעשות זאת על ידי יצירת טפסים קלים למילוי המבקשים את המידע הספציפי שאתם צריכים, או על ידי מתן דוגמאות בצורת תבניות קלות אלה להשארת ביקורות על סוכנויות רכב.

זכרו לענות על ביקורות ביקורתיות

ביקורות חיוביות הן דבר נהדר, אך למרבה הצער, בלתי נמנע שתיפגשו גם לקוחות שלא יהיו מרוצים מהשירות שהם מקבלים בסוכנות שלכם. הסיבות לחוסר שביעות רצונם יכולות להיות רבות לא פחות.

ייתכן שהמלאי שלכם לא יהיה לטעמם, או שהם עלולים להתנגש עם אחד העובדים שלכם. במקרים כאלה, חשוב לזכור שלמרות שביקורות שליליות יכולות ללא ספק להשפיע לרעה על המוניטין של הסוכנות שלכם, הן לא סוף העולם.

אתה רק צריך להתייחס אליהם בצורה הנכונה.

צרכנים נוטים להשאיר ביקורות שליליות משום שהם אינם מרוצים מאחד משלושה דברים:

• המחיר (אולי בגלל עמלות בלתי צפויות)
• מצב הרכב
• או השירות בסוכנות
  

בכל אחד מהמקרים הללו, הלקוחות הלא מרוצים בדרך כלל רוצים להישמע יותר מכל דבר אחר.

לכן, מומלץ לשכור עובד שיטפל אך ורק בקשרי לקוחות כדי לנטר כל תגובה שלילית ברשתות החברתיות שלכם או באתרי צד שלישי.

קחו בחשבון שעדיף להרגיע את המצב על ידי הימנעות מדיון סוער בפורום ציבורי, ובמקום זאת להזמין את הסוקר ליצור קשר ישירות עם הסוכנות שלכם כדי לדון בנושא.

עם זאת, העברת השיחה למקום פחות גלוי לציבור לא אומרת שאתם חופשיים מפתרון הבעיה.

בתקשורת עם הלקוח, היו אמפתיים ושקופים מעל הכל.

לדוגמה, אם הלקוח מוטרד מהמחיר, הסבירו את תהליכי הרכישה שלכם וכיצד אתם קובעים את המחירים.

בנוסף, היו פרואקטיביים - אל תפחדו להתנצל אם הטעות מתבררת כטעות שלכם. במידת הצורך, החזירו את כספכם לקונה, או הציעו משהו בתמורה.

אם תטפלו בתלונות ביעילות ותציעו את התמריצים הנכונים, תוכלו להפוך ביקורות שליליות לחיוביות - ולזכות בהזדמנות מצוינת לשיווק במדיה חברתית עבור הסוכנות שלכם.

מדיה חברתית היא המקום להיות בו

דיברנו הרבה על שיווק במדיה חברתית עבור סוכנויות במאמר הזה, ויש לכך סיבה טובה.

מדיה חברתית מאפשרת לך למקד את קהל היעד הרצוי בדיוק רב. זוהי אוצר בלום עצום של מידע על קונה היעד שלך.

קבעו את הפלטפורמה המועדפת על קהל היעד שלכם

שיווק יעיל במדיה חברתית עבור סוכנויות מתחיל בהתמקדות בקהל היעד שלכם, ובקביעת באילו פלטפורמות מדיה חברתית תוכלו למצוא אותו.

מידע זה מאפשר לך להתאים את רעיונות הפרסום הדיגיטליים שלך עבור סוכנויות רכב לפלטפורמות ולקבוצות משתמשים ספציפיות אלה .

לדוגמה, לפי Motor and Wheels , 56% מקוני מכוניות משומשות הם גברים, בעוד 44% הן נשים.

הנה פירוט של קוני מכוניות משומשות טיפוסיות לפי גיל מאותו מקור.

מקור: motorandwheels.com

לאחר שהחלטתם אם אתם רוצים להתמקד בקבוצות הדמוגרפיות הרבות ביותר (גברים בגילאי 35 עד 54, נניח), או לנסות להגיע לקהל דמוגרפי מוחלש יותר, כמו, למשל, נשים מדור ה-Z, הגיע הזמן לקבוע אילו מדיה חברתית יכולה להעניק לכם גישה אליה.

מחקרים מצביעים על כך שיוטיוב הוא אתר המדיה החברתית הטוב ביותר לרעיונות פרסום לרכב שלכם.

איור: eCarsTrade / נתונים: AM Online

זהו הקהל הנפוץ ביותר בשימוש בקרב כל הקבוצות הדמוגרפיות, אך שימושי במיוחד אם ברצונך למקד את הקבוצות המרכיבות את קוני הרכב המשומשים הסבירים ביותר בטבלה למעלה, כשאחריהן פייסבוק.

גברים עולים במעט במספר הנשים בטוויטר / X, בעוד שבאינסטגרם זה הפוך.

בכל מקרה, ללא קשר לפלטפורמת המדיה החברתית שתבחרו, תוכן תמונות ווידאו הוא קריטי לכל סוג של שיווק במדיה חברתית לרכב.

צור מעורבות וקדם את המותג שלך

למרות שסרטונים חשובים, הם לא יספיקו כדי ליצור מעורבות ולקדם את המותג שלכם. אז בואו נבחן כמה אסטרטגיות נוספות במדיה חברתית ליצירת מעורבות בתחום הרכב .

לפי Hootsuite , מדריכים וטיפים פנימיים (כמו בסרטון למטה), או ביקורות מוצרים - במילים אחרות, סוג התוכן שסוכנות רכב כנראה תפרסם - מגיעים לכ-25% מהצופים ביוטיוב.

מקור: VeracityDigitalTV ביוטיוב

עם זאת, סרטוני מותג יכולים לצפות לרמות מעורבות של כ-7% בלבד.

ניתן להגביר מעורבות על ידי :

• שיתוף פעולה עם משפיענים אחרים בנישה שלך
• לוודא תרומה לכל מגמה רלוונטית
• מענה לתגובות
• אינטראקציה עם הקהל בדרכים אחרות

כמו כן, סרטונים קצרים שעברו עריכה דינמית הם הימור בטוח יותר מאשר סרטונים ארוכים, וגם פרסום מדי פעם לא מזיק.

כל זה (אינטראקציה עם המעריצים שלכם, לוודא שרעיונות הפרסום של סוכנות הרכב שלכם מנצלים טרנדים ואירועים אקטואליים) רלוונטי גם לפייסבוק .

עם זאת, חשוב גם לשים לב לזמני הפרסום. אלו רק חלק מהפרטים שסוכנויות רכב צריכות לזכור בעת פיתוח רעיונות פרסום של סוכנויות רכב ברשתות החברתיות.

לבסוף, לא משנה היכן אתם מפרסמים את תוכן הפרסום שלכם, הוא חייב להיות מושך מבחינה ויזואלית. נעסוק בכך בחלק האחרון.

אל תשכחו תמונות וסרטונים איכותיים!

ויזואליה איכותית היא הכרחית אם אתם רוצים לעשות רושם טוב.

תמונות וסרטונים דורשים תאורה טובה, ציוד סביר ומיומנות לא מבוטלת, כך שסביר להניח שלא תטעו אם תשכרו איש מקצוע.

עם זאת, אם זה מעבר לתקציב שלכם כרגע, בואו נבחן את היסודות של צילום תמונות וסרטונים טובים עבור סוכנות הרכב שלכם .

למד כיצד לצלם תמונות טובות יותר

אם אתם רוצים שהרכבים שלכם ייראו במיטבם בתמונות, ישנם כמה כללים בסיסיים שעליכם להקפיד עליהם.

ראשית, מובן מאליו שהמכונית צריכה להיות נקייה ומוארת היטב.

לאחר מכן, עליכם לצלם את כל התמונות במיקום אחיד, במקום שבו אין הרבה מה להסיח את הדעת מהרכב עצמו, רצוי עם רקע ניטרלי. חשוב גם להימנע מהופעת צללים של עצמים אחרים בתמונה.

בשלב הבא, אם מצלמים בחוץ, נסו להימנע מימים מעוננים, מכיוון שהמכונית תיראה טוב יותר במזג אוויר נאה, והתמונה עצמה תהיה מפתה יותר.

מצלמה מקצועית עם חצובה היא הטובה ביותר, מכיוון שהיא מונעת רעידות וטשטוש. באופן אידיאלי, העדשה צריכה להיות בעלת אורך מוקד של 55 מ"מ כדי למנוע עיוותים.

לבסוף, הימנעו מריטוש התמונות - למען השקיפות, כל נזק ברכב חייב להיות גלוי בבירור.

אם אתם רוצים עוד טיפים לצילום תמונות נהדרות, עיינו במדריך המפורט שלנו כיצד לצלם תמונות עבור סוכנות הרכב שלכם , וגם ריכזנו עבורכם כמה טיפים ליצירת סרטונים נהדרים לעסק הרכב שלכם .

סיור מצולם באולם התצוגה שלכם

בעידן (שלאחר) הקורונה, סוכנויות רכב רבות בחרו באולמות תצוגה וירטואליים של מכוניות , המציעים את הנוחות של חוויית קנייה מותאמת אישית.

בנוסף לתמונות וסרטונים באיכות גבוהה, הם גם מספקים גישה נוחה למידע נוסף רב על הרכב שעשוי לעניין את הקונים בלחיצת עכבר.

אולמות תצוגה כאלה יכולים לשמש גם כאוצר בלום של רעיונות לפרסום של סוכנויות רכב, שכן הם מאפשרים לכם להציג את מה שאתם מציעים לקונה בנוחות ביתו.

תוכלו למצוא כמה עצות שימושיות כיצד לבנות אולם תצוגה וירטואלי עבור סוכנות הרכב שלכם בסרטון למטה:

מקור: iStaging ביוטיוב

הרחב את מלאי הסוכנות שלך!

אנו מקווים שמאמר זה סיפק תובנות והשראה לרעיונות נהדרים לפרסום של סוכנויות רכב ולאסטרטגיות שיווק במדיה חברתית לרכב.

אלה משתלבים בצורה הטובה ביותר עם מלאי מדהים ורב-תכליתי.

כדי לוודא שתמיד תוכלו להציע לקונים הפוטנציאליים שלכם את מה שהם צריכים, את מה שיש להם, השתמשו באתר שלנו, eCarsTrade.

אנו מציעים רכבים משומשים מדהימים משווקים אירופאים מובילים, כמו בלגיה והולנד . האם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם רוצים שהרכב שלהם ישדר את האלגנטיות והתחכום של צרפת ? איתנו, אתם יכולים לגרום לזה לקרות עבורם.

או שמא הלקוחות הפוטנציאליים שלכם מעדיפים את הדיוק והאמינות של מכוניות גרמניות ? אנחנו כאן בשבילכם.

מצאו את כל המכוניות שאתם צריכים ממש כאן ב-eCarsTrade!